<aside> <img src="/icons/arrow-down_gray.svg" alt="/icons/arrow-down_gray.svg" width="40px" /> В этом уроке мы поговорим о наиболее распространенных этапах интервью, что на них проверяют и как к ним готовиться.

Чтение урока — 9 минут

</aside>

Для успешного прохождения интервью вам, скорее всего, придется пообщаться с несколькими людьми. Интересы и задачи каждого из участников интервью могут значительно различаться. Поэтому важно понимать, с кем вам предстоит общаться и какие цели у каждого из них.

Общая структура процесса интервью

Процесс интервью в большинстве случаев можно разделить на три основных этапа:

1. Интервью с рекрутером или специалистом HR: Рекрутеры и HR фокусируются на проверке базового соответствия кандидата требованиям вакансии и корпоративной культуре компании. Здесь также обсуждаются мотивация и интерес к работе.
2. Интервью с непосредственным руководителем: На этом этапе проверяется профессиональная экспертиза, опыт работы, а также способность кандидата решать задачи, актуальные для будущей роли.
3. Интервью с вышестоящим руководителем: Этот этап сосредоточен на оценке стратегического видения кандидата, его способности влиять на команду и добавлять ценность компании в долгосрочной перспективе.

<aside> ☝ В зависимости от специфики компании или конкретной вакансии, количество интервью и их структура могут отличаться. Однако, в большинстве случаев, они вписываются в одну из вышеуказанных категорий. О возможных исключениях мы поговорим отдельно.

</aside>

Этапы интервью

Этап 1: Интервью с рекрутером или специалистом HR

На этом этапе основными целями являются проверка вас на соответствие тому, что вы указали в резюме, а также оценка вашего первичного соответствия корпоративной культуре компании.

Рекрутеру важно передать на следующий этап кандидата, который соответствует основным критериям и имеет реальные шансы получить позицию. Поэтому важно с самого начала выстраивать партнерские отношения с рекрутером, это может вам помочь на всех дальнейших этапах.

Что проверяет рекрутер:

• Резюме. Вы должны быть готовы к конкретным вопросам по своему резюме. Из разряда “а вот в 2019 году вы повысили эффективность работы отдела на 17%, расскажите как это было?” Самым плохим ответом будет сказать, что это было давно и вы не помните. Ваша готовность и знание своего опыта — это сильный сигнал того, что вам интересна позиция и вы серьезно настроены.
• Мотивация и ценности. Могут спросить почему вы сейчас ищете новую работу, что не устраивает на текущей или почему заинтересовала именно эта компания. Также могут быть вопросы о том, что для вас важно в принятии решения о новой работе. В некоторых компаниях проверка на Cultura Fit (соответствие культуре компании) — это ключевой элемент и без него кандидат может не пройти на следующий этап.
• Компенсация. Уже на начальном этапе могут в виде различных формулировок уточнять вашу текущую компенсацию и ожидания по зарплате. К этому моменту важно иметь представление о своем минимуме. Если есть попытка выйти на конкретные цифры — можно назвать комфортную для вас сумму, при этому уточнив, что вы ещё не совсем разобрались с задачами и хотели бы более подробно обсудить компенсацию позднее. Учтите, что часто компенсация — это не только зарплата. Могут быть бонусы, оплата питания и спортзала, ДМС, перелеты домой (если удаленная локация) и так далее. Прежде чем ставить точку в финансах — разберитесь с полным пакетом, который предлагает компания.
• Ваша доступность. Проверят вашу готовность приступить к роли и обсудят возможные сроки выхода на работу. Иногда сроки для компании критичны, и если этот срок 4 недели, то даже идеального кандидата могут не быть готовы ждать дольше.

<aside> ✅ Советы по подготовке:

• Убедитесь, что вы знаете свое резюме и сможете рассказать о каждой цифре или обязанности, которая там указана.
• Подготовьте рассказ о себе, объясните, чем вы подходите и почему вас заинтересовала именно эта компания и позиция.
• Подумайте о ваших ожиданиях по компенсации и будьте готовы обсудить их.
• Оцените, когда вы сможете приступить к работе. </aside>

Этап 2: Интервью с непосредственным руководителем

На этом этапе руководителю важно убедиться, что ваш опыт подходит для решения конкретных задач, которые предполагает новая роль. А также что вы подходите в команду по культуре и динамике.

Что проверяет руководитель:

• Экспертиза и опыт: Чаще всего в самом начале просят кратко рассказать о себе. И уже здесь важно подсветить свой опыт отвечающий требованиям позиции. Далее могут задавать как ситуационные вопросы, где вам предложат гипотетическую ситуацию и попросят предоставить решение, так и вопросы по компетенциям — где попросят привести пример из вашего опыта, соответствующий запросу. Чем больше вы будете отсылаться к конкретным ситуациям из прошлого опыта, цифрам и фактам, тем более сильное впечатление произведете. Ответы общими фразами без конкретики не смогут сделать этого.
• Культурное соответствие: Руководителю важно проверить насколько вы сработаетесь вместе и как вы сможете вписаться в коллектив. Это в том числе и ваша возможность узнать больше о команде, где вам предстоит работать и понять, хотите ли вы этого.

<aside> ✅ Советы по подготовке:

• Подготовьте примеры из вашего опыта по методу STAR (Situation-Task-Action-Result), которые демонстрируют ваши навыки и результаты.
• Изучите корпоративную культуру компании, чтобы понять основные ценности и на что делать акцент в ответах.
• Будьте готовы к техническим вопросам или кейсам, если это применимо к вашей должности.
• Вспомните ситуации из опыта, где вы попали в конфликт на работе, столкнулись со сложной задачей или были не согласны с руководителем. Такие вопросы также могут задавать, чтобы проверить соответствие по культуре. Опять же одним из неудачных ответов будет сказать, что у вас не было таких ситуаций. </aside>

Этап 3: Интервью с вышестоящим руководителем

На этом этапе часто вопросы связанные с вашим опытом и конкретными ситуациями могут повторяться с этапом 2. Но кроме этого оценивают вас в долгосрочной перспективе и насколько вы способны добавить ценность компании за пределами текущей роли.

Что проверяет вышестоящий руководитель:

• Видение и перспективы. Где вы себя видите в компании через несколько лет и как представляете развитие.
• Добавленная стоимость: Какие дополнительные ценности вы можете принести помимо основных обязанностей.

<aside> ✅ Советы по подготовке:

• Подумайте как вы хотели бы развиваться внутри компании. Это может быть несколько различных направлений. Формальные ответы довольно легко считываются, так же как искренний интерес виден сразу. В любом случае стоит подумать над формулировками и последовательностью ответа.
• Рассмотрите, как ваши долгосрочные цели совпадают с целями компании. Даже если вы видите себя в компании на ограниченном горизонте, это часто ОК. Вы можете не знать всех возможностей внутри компании на текущий момент.
• Подумайте о дополнительных навыках или опыте, которые могут быть полезны компании и как бы вы могли их получить. </aside>

Дополнительные этапы отбора

Помимо основных этапов интервью с HR, непосредственным и вышестоящим руководителями, в процессе отбора кандидатов могут использоваться дополнительные этапы, такие как тестовые задания, психометрические тесты и кейс-интервью.

Подготовка к таким этапам во многом зависит от индустрии и профессии, поэтому стоит изучить релевантный опыт по направлению для подготовки к ним.

• Тестовые задания
• Психометрические тесты
• Кейс-интервью